Amazon Back Up After Outage

By Betsy Schiffman June 06, 2008 | 1:36:47 PMCategories: Amazon.com

UPDATED: See Amazon official comment below; new error messages reported.

Oops. The Amazon.com site became “unavailable” for millions of users across the U.S., at a potential cost of $31,000 per minute.

The outage comes just a few months after Amazon’s S3 (an online storage service) failed.

The site was down for roughly two hours, starting at 10:25 PST and was back up at 12:30, according to spokesperson Patty Smith. The cause was not disclosed.

“The system is very complex. On rare occasions when we experience problems, we try to resolve them as soon as possible,” Smith says.

The actual cost of the outage? Unclear, but if Amazon generates close to $4 billion this quarter (that’s the Wall Street consensus estimate) the company could book roughly $1.8 million in sales per hour, or $31,000 per minute.

Of course, those numbers include international sales, and international properties were unaffected. Also, there is no way to account for daily or weekly shopping trends.

“It’s hard to say that those sales are just lost, gone and unrecoverable — maybe some people came to the site, saw it was down, poked around, and came back and bought,” says Domenic Lacava, an analyst with Canaccord Adams.

We’re still not clear on what happened, but in an Amazon.com forum, the company left the stark message:

Greetings from Amazon.com,

We are currently investigating an issue that has impacted the availability of the Amazon.com website. Engineers are actively engaged in resolving this issue and we will provide an update once the issue is resolved. We appreciate your patience during this time.

Regards,

Technical Account Management

Amazon.com

And while S3 still did not go down, some customers have complained about a sharp rise in errors; and extremely slow speeds.

In the meantime, several readers report getting an error message implying they’re robots:

We’re sorry!

You have been denied access to this feature because we believe you violated the terms, conditions, rules, guidelines or policies of our site in the past. If you believe we have taken this action in error, you may contact us at ad-help-us@amazon.com.

Incidentally, the Amazon site isn’t the only thing that’s down — the stock closed down close to $4, or more than 4.6 percent.

Source: http://blog.wired.com/business/2008/06/amazon-down.html

Jutaan pengunjung dalam satu hari dicapai dalam tiga bulan: Inilah.com

“Content is KING”, isi adalah segalanya, dengan slogan tersebut Inilah.com berhasil mencapai jutaan pengunjung hanya dalam waktu tiga bulan saja.

Saya di informasikan mengenai Inilah.com sekitar 3 hari lalu. Seperti kebiasaan, saya selalu benchmark popularitas situs dengan Alexa.com (perusahaan yang bergerak di bidang informasi situs). Pada waktu saya menyelidiki traffic ranking (ranking lalu lintas situs) saya cukup terkejut melihat grafik lalu lintas situs yang diperoleh oleh Inilah.com; jutaan pengunjung dalam satu hari dan dicapai hanya dalam tiga bulan!

Alexa traffic ranking: http://www.alexa.com/data/details/traffic_details/inilah.com

Sebagai seorang yang cukup mengerti sulitnya meningkatkan pengunjung dalam junlah besar (apalagi tanpa iklan) saya sangat terkesan dengan isi dan kemudahaan navigasi dan tampilan berita yang disuguhkan.

Bukan hanya berita berita yang disuguhkan berbobot, tetapi penggunaan navigasi yang bersih dengan CSS dan JavaScript yang pas (tidak berlebihan) sangat memudahkan pembaca dalam memilih berita yang akan dibaca. Juga kita dapat melihat video streaming yang cukup menarik.

Jika kita tidak banyak waktu untuk mem-browse berita berita Inilah.com, kita dapat dengan mudah berlangganan dengan menggunakan RSS (Real Simple Syndication). Saya sudah berlangganan Inilah.com lewat RSS. Bagaimana dengan anda?

Blogger. The rise of the opportunist.

I am a believer of opportunities. I believe we should live and work like a TETRIS game. One should be able to identify, recognize and spot an opportunity. If one stick to an idea, just like in a tetris game, he or she will be game over.

A good blogger should be able to identify, recognize and spot the trend or buzz surrounding their community issues. Are you the one? If yes, go and write about it. There are few of a good free blogging site or provider. You may try these free blogging site or provider:

1. WordPress : http://www.WordPress.com
2. Blogger: http://www.Blogger.com
3. Multiply: http://www.Multiply.com
4. Live Journal: http://www.LiveJournal.com

Will opportunist be able to identify, recognize and spot in business? I am not so sure, but this is what I am sure of; by using and training your brain to identify, recognize and spot an opportunity, you are increasing your chance to fill any business opportunity and exposures. Start writing and posting. Let the readers decide how good you are.

Tidak ada hal yang baru di bawah Matahari. There is nothing new under the Sun.

Seseorang meng-email saya dan bertanya seperti dibawah ini:

Globalisasi mendorong setiap perusahaan untuk terus berjuang mempertahankan eksistensinya. Agar dapat terus bertahan maka tiap perusahaan berlomba-lomba terus mencari solusi baru dalam menarik minat konsumen. Selain itu perusahaan juga dituntut untuk terus melakukan perubahan baik secara internal dalam perusahaannya juga secara eksternal melalui produk-produk dan jasa-jasa yang ditawarkan.

Banyak perusahaan sering menyebut dirinya melakukan perubahan ialah dengan berinovasi. Ada 2 jenis inovasi yang sering disebut, yaitu Incremental innovation dan radical innovation. Menurut Allan Afuah, radical inovasi ialah kemampuan untuk menghancurkan, sedangkan incremental inovasi ialah kemampuan yang meningkatkan.

Salah satu perusahaan yang melakukan inovasi ialah blitzmegaplex yang mengklaim dirinya sebagai ‘bioskop terbesar di indonesia’. Blitzmegaplex muncul sebagai penantang pasar dari bioskop yang telah lama eksis yaitu cineplex 21. menurut anda, apakah inovasi yang dialukan oleh blitzmegaplex merupakan radical innovation atau incremental innovation?

Jika and berada di Afghanistan sekarang atau beberapa tahun lalu, jika ada seseorang yang membangun bioskop, itu akan menjadi satu satunya bioskop setelah pemerintahan Taliban berakhir. Banyak orang Afganistan yang akan berdecak kagum, bahkan akan banyak pula yang akan berkata di alam kagumnya ,”Ini baru inovasi”. Masa sih?

Keberadaan bioksop di Afghanistan ataupun seperti keberadaan BlitzMegaPlex di Indonesia bukanlah hasil dari innovasi, apalagi merupakan hal yang baru. Keberadaan megaplex sudah banyak di negara negara lain. Tidak ada hal yang baru dibawah matahai (there is nothing new under the sun). Sekali lagi, keberadaan BlitzMegaPlex di Indonesia bukanlah hasil dari innovasi, melainkan hasil (buah) dari pada keterbukaan dan reformasi dari pada suatu monopoli yang telah dilakukan oleh 21 cineplex selama berpuluh tahun. Tidak ada suatu hal baru yang dilakukan oleh BlitzMegaPlex dalam hal ini, dan oleh karena itu saya tidak menganggap hal ini sebagai innovasi, melainkan pembaharuan, keterbukaan pasar dari pada pasar tertutup (monopoli).

Jika Aqua menjadi lebih mapan dan besar di pasar setelah Ades berada di pasar, dan jika keberadaan Apple MacOS menjadi pacuan dari pada programmer dan designer Microsoft Windows, maka keberadaan BlitzMegaPlex akan menjadikan persaingan hiburan layar lebar menjadi sehat. Dengan adanya persaingan dari BlitzMegaPlex ini, saya telah melihat 21 Cineplex berbenah diri dengan membangun Studio XXI yang menurut saya jauh lebih hangat dan mewah dari pada BlitzMegaPlex.

Terima kasih saya untuk persaingan pasar bebas yang membuat perusahaan-perusahaan lebih memperbaiki dan meningkatkan diri dalam segi produk dan jasa. Hanya di pasar bebas, produk dan jasa yang benar benar baik akan bertahan, hidup dan sejahtera. Terima kasih persaingan, terima kasih pasar bebas, selamat tinggal monopoli.

Advance Negotiation Training. Pelatihan untuk cara cara ber-Negosiasi.

http://Consulting.WanHart.com

Tanpa kita sadari ‘negosiasi’ sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari hari kita dalam berkomunikasi, baik itu dengan suami, istri, ayah, ibu, teman, kolega dan atasan kita.

Keunggulan cara, gaya, fakta, informasi dan metode berkomunikasi yang efisien dan efektif dalam mendapatkan apa yang kita inginkan dari lawan bicara kita adalah kunci yang utama.

WanHart Consulting akan membagikan dan mendiskusikan cara-cara, gaya-gaya, fakta-fakta, informasi yang relevan dan metode komunikasi untuk mendapatkan hasil negosiasi yang efisien dan efektif.

Cakupan pelatihan Advance Negotiation WanHart Consulting adalah:

1. Mengenal diri sendiri (keterbatasan dan kelebihan)
2. Mengenal lawan bicara anda (keterbatasan dan kelebihan)
3. Membaca bahasa tubuh dan pesan tersembunyi lawan bicara anda
4. Mengenal MATERI pembicaraan anda
5. Meningkatkan nilai jual anda (increase your bargaining power). Mengurai, menyusun, menampilkan dan menyimpulkan informasi dan materi pembicaraan anda.
6. Menghitung konsekuensi dan antisipasi dari keberhasilan dan kegagalan negosiasi anda
7. Menggunakan Rational (data) dan Emosional (hati) secara seimbang

http://Consulting.WanHart.com

Tarif bicara telepon cellular turun?

Jika hukum ekonomi penyaluran dan permintaan (supply and demand) benar, maka memang seharusnya biaya tarif percakapan telepon cellular harus turun melihat banyaknya persaingan operator cellular GSM maupun CDMA.

Saya teringat pada waktu perang tarif (land line) di Amerika Serikat pada tahun 1995-1997 antara 3 raksasa telkom yaitu AT&T, MCI dan Sprint. Ke 3 raksasa telkom di Amerika ini saling perang tarif, selama belum ada pemenang dari perang tarif ini, para konsumen-lah yang menang.

Setelah ada pemenang dari perang biaya tarif percakapan ini, kerugian dan biaya peperangan ini akan di kembalikan dengan cara mengambil keuntungan sebanyak-banyaknya. Siapakah yang akan menang dalam perang tarif operator cellular di Indonesia ini? Sampai saat ini masih belum ada pemenang, dan selama belum ada pemenang, kita-lah pemenangnya.

Perang tarif ini bukan hanya berlaku untuk telkom, tetapi untuk semua industri. Sampai sampai perang tarifangkutan udara pun pada turun. Saya harap kualitas perawatan pesawat untuk keamanan dan kenyamanan jangan ikut turun.

Akhirnya terasa juga. GSM operator memukul balik.

Seperti yang sudah saya bahas sebelumnya, CDMA operator di Indonesia baru tumbuh setelah GSM operator beroperasi dan menguasai pasar (momentum advantage).

Akhirnya serangan promosi yang bertubi tubi ke pasar oleh operator CDMA seperti Esia, Flexi dan StarOne dirasakan juga oleh operator GSM. Lihat saja iklan iklan dengan Rp0,1/dtk, Rp0,0001/dtk, Rp1/menit dan lain lain.

Dual Platforms is here to stay.

http://Consulting.WanHart.com

Just like nature, day and night, and so is the business will have it’s dual platform to compare and to contrast which one is better. Without the competition, progress will be halted.

Dual Platforms dilemma, disadvantages and advantages. On cunsumer electronics we have BetaMax vs. VHS, Blue Ray DVD vs. HD DVD, Microsoft Windows vs. Apple Mac OS , GSM vs. CDMA, McDonalds vs. Burger King, WiMax vs. LTE and so forth. Which one to choose? Which one is better?

It does not matter which one is better, to sum it up, Al Ries in his book wrote: in the long run, every market becomes a two-horse race.

The Future of Media: Media Convergence

Masa depan Media: Konvergensi Media

Masa depan Media harus memiliki syarat-syarat sebagai berikut:

1. Portable.
   Perangkat keras (hardware) yang mudah dibawa-bawa kemana-mana. Kecil, ringan dan mudah digunakan. Konvergensi (gabungan) antara Computer, Telepon Genggam, Pemutar Musik, Radio dan Televisi. Waktu tulisan ini di posting, sudah ada beberapa telepon genggam yang menyediakan fitur televisi. Klik disini untuk search google untuk telepon genggam dengan fitur-fitur TV.Perangkat keras (hardware) yang akan dan harus menjadi front runner dalam konvergensi media ini. Dengan awal keseragaman dan konvergensi (gabungan) antara Computer, Telepon Genggam, Pemutar Musik, Radio dan Televisi, maka akan semakin banyak pengguna yang akan terbiasa, senang dan tergantung olehnya.




2. Compatible.
   Type perangkat lunak (software) yang universal dan dapat dimainkan atau ditampilkan operating system dimana saja. Software sudah harus bisa digunakan dibeberapa platfroms, sebagai contoh: Mac OS dan Windows sekarang sudah dapat di pasang dan di operasikan di Intel Chipset.




3. Accessible.
   Saluran distribusi media harus dapat di akses dimana saja dan kapan saja (wide area network) dan selalu tersambung (always-on). Accessibility ini akan mengarah kepada konvergensi bandwidth (pita-lebar) yang sebentar lagi akan terjadi dengan teknologi 4G, baik WiMax maupun dengan menggunakan teknologi LTE.Dengan adanya akses bandwidth (pita-lebar) yang besar, antara 10Mbps-100Mbps, kita bisa menonton acaraTV tanpa terputus-putus bahkan dengan kualitas DVD sekalipun.




4. Interactivity.
   Di beberapa negara sudah beberapa tahun lalu memiliki televisi semi-interaktif, yang berarti kita bisa merekam siaran TV dengan menggunakan satu alat dan kemudahan rekaman siaran tersebut juga telah dipermudah oleh marka-marka siaran yang dipancarkan oleh stasiun TV.Dimasa depan (kira-kira tahun 2012) sebagian siaran TV dapat di putar kembali seperti memilih menu di situs untuk memilih program apa yang akan kita tonton atau rekam.
   
   
5. Transactional Enabled.
   Dengan adanya interactivity, maka iklan yang ditampilkan juga dapat langsung dipesan/dibeli melalui secured credit card transactions.
   • Bayangkan jika minuman softdrinks, pizza dapat dipesan dan dibeli melalui menu yang ada di televisi pada saat pertandingan football ditayangkan.
   • Bantal bercorak Barbie atau Disney dapat dipesan dan dibeli dengan instan oleh anda dengan tombol yang disediakan pada remote control anda.
   • Video clip dan musik yang anda lihat di TV dan dengan di Radio dapat anda beli dan langsung dikirimkan kepada alat pemutar musik atau telepon genggam anda.
   • Dan masih banyak lagi…

2 Hal PENTING yang akan dan sudah mempengaruhi dunia

Ada 2 hal penting yang akan dan sudah mempengaruhi dunia. Seperti halnya penemuan lampu oleh Thomas Edison dan Telephone oleh Alexander Graham Bell dan produksi massal mobil oleh Hendry Ford yang mempengaruhi dunia. Maka pada saat ini ada 2 hal yang mempengaruhi dan membuat kita tergantung sekarang ini yaitu: komunikasi (internet, nirkabel dan mobile) dan bahan bakar (bensin dan energi alternatif).

Teknologi Komunikasi

• Bandwidth atau yang dikenal sebagai teknologi pita lebar akan memudahkan broadcasting TV (media) dan koran online (online news) mencapai kita semua hanya dengan menggunakan telepon genggam. Peningkatan bandwidth sekarang akan konvergensi (terpadu) antara bandwidth internet dan komunikasi mobile. Pada tahun 2009 teknologi WiMax yang akan dikenal sebagai 4G (fourth generations) akan memiliki kecepatan hingga 25Mbps, lebih murah dari 3.5G dan lebih cepat yang berarti sosialisasi dan implementasi teknologi 4G ini akan mendapat tempat di pasar luas. Kita akan dengan mudah dapat mengakses TV dan menontonnya tanpa terputus-putus dan dengan kualitas HD (High Definition).
• Konvergensi Perangkat Keras (HardWare Convergence)
  Perangkat keras akan berpadu, handphone akan dan sudah memiliki fitur fitur yang dimiliki oleh komputer (seperti HTC Tytn II, HTC Advantage X7501, Nokia E90, Nokia N95 dan Apple iPhone).Sebaliknya komputer pun sudah memiliki fitur2 dan ukuran yang dimiliki oleh handphone seperti FlyBook dan Sony Vaio (UX Series dan MyLo).
• Konvergensi Virtual (maya)
  Dalam waktu beberapa tahun dekat ini, transaksi perbankan dan pembelian akan menggunakan cashless transaction dengan menggunakan ponsel atau komputer anda. Kartu kredit juga akan menjadi maya (virtual), anda berbelanja dengan menggunakan PIN (personal identification number).Paspor akan menggunakan bio-metric, KTP dan SIM akan di embed di perangkat keras anda (Handphone).

Teknologi Sumber Energi (Bahan Bakar)

Sampai saat ini masih dalam pengembangan sumber energi alternatif, diantaranya adalah SOLAR power, Bio Diesel, Palm Crude Oil based fuel dan lain lain. Teknologi sumber energi alternatif ini tidaklah semudah yang di perkirakan. Pengembangan teknologi sumber energi alternatif ini akan dan sudah mempunyai masalah kompatibilitas dan standarisasi. Semua pengembang teknologi energi alternatif menginginkan standarisasi dunia dan semua tidak mau mengalah.

Untuk saat ini dan akan membutuhkan waktu yang cukup lama, saya perkirakan sampai sumber energi kita hampir habis, yaitu sekitar 200 tahun lagi. Kita tetap akan mempergunakan bahan bakar minyak.

Karena hal inilah pengembangan sumber energi sekarang berkembang ke arah pengurangan (pengiritan) penggunaan bahan bakar minyak.

Dengan adanya teknologi internet (peningkatan bandwidth) dan transaksi online, maka penggunaan bahan bakar minyak sedikit bisa ditekan. Perjalanan dapat ditekan dengan video conference dan instant messaging.

Dimanakah posisi anda berdiri sekarang? Sudahkah Indonesia mengacu kearah pengembangan teknologi komunikasi dimana perjalanan (commute) dapat ditekan? Jika belum, ini saatnya untuk anda menghemat bahan bakar minyak anda.

Ref: http://www.WanHart.MyFFI.biz

Kreatifitas mencari “Global Business Ideas”

Pencarian di Google dan Yahoo! sangat membutuhkan kreatifitas dalam memasukan kata kunci kita. Jika dalam kehidupan sehari hari kita sudah cukup sibuk kemungkinan besar waktu kita dihabisakan untuk rutinitas pekerjaan kita.

Dimana kita bisa mencari ‘new business ideas’? Apakah kita memiliki banyak waktu senggang dalam mencari sesuatu yang belum kita ketahui? Tentunya akan sangat sukar.

Sekarang kita dapat mencari global business ideas lewat SpringWise. Anda akan tertegun dan terkesima, tetapi rutinitas pekerjaan anda akan menenggelamkan anda kembali. Oleh karena itu jangan lupa untuk subscribe ke RSS (Real Simple Syndication) SpringWise.

Jika anda suka dengan WanHart BLOG, maka anda pun dapat subsribe RSS (Real Simple Syndication) WanHart di https://wanhart.wordpress.com/feed/

Selamat menikmati, berkembang dan sukses.

Mengapa banyak pelatihan (training) yang tidak efektif? Why some training did not work?

Teori lahir dari praktek dan praktek lahir dari teori.

Banyak pelatihan (training) yang tidak efektif karena dilakukan berdasarkan teori semata. Pelatih (trainer/instructor) yang kredibel akan membagi pengalaman mereka dalam bekerja dan kehidupan sehari hari-hari yang relevan dengan materi yang disampaikan. Karena banyaknya pengalaman dalam melakukan kegiatan (aktifitas) maka Pelatih (trainer/instructor) dapat meng-ilustrasikan pengalamannya berdasarkan apa yang ia alami.

Tanpa banyaknya contoh contoh yang relevan dengan dunia usaha ataupun kegiatan yang riil, maka pelatihan (training) akan menjadi tidak efektif; tidak membumi dan tidak berkesan.

Ditambah lagi dengan persoalan kultur budaya Indonesia yang ‘sopan’. Pada umumnya orang Indonesia tidak serta merta spontan dalam berkomentar di depan umum dalam merespon sesuatu. Kultur ini juga yang menjadi masalah dalam pelatihan; tidak adanya koreksi yang spontan dari peserta dapat membuat orang kehilangan arah (misleading).

Dalam program pelatihan (training), adalah tanggung jawab semua pihak untuk mengerti dan mengamati penyimpangan penyimpangan fakta maupun pendapat. Peserta yang aktif dan spontan dalam merespon semua yang diberikan seringkali di ‘cap’ sebagai orang yang ‘sok pintar’ atau ‘pengacau’ (trouble maker) di dalam kultur Indonesia. Padahal di kultur barat, sikap resposif yang spontan inilah yang menjadi kekuatan struktur social, dan orang orang yang spontan dan responsif dalam men-sikapi suatu hal menjadi pemimpin (leader) dalam lingkungannya.

Pelatihan yang efektif harus memicu spontanitas dan respon dari pada peserta, tapi bagaimana memicu kultur budaya ‘sopan’ yang terjadi pada sesi pelatihan (training session)?

Seorang pelatih (trainer/instructor) harus dapat membuat suasana santai, nyaman dan bersahabat. Suasana seperti inilah yang akan mengembangkan dan meningkatkan dinamika kelompok (group dynamic) dan menjadikan pelatihan (training) menjadi efektif dan berkesan.

Membangun Usaha Sendiri

Hampir semua orang ingin membangun usaha sendiri dengan iming-iming kebebasan waktu dan kebebasan finansial. Tetapi apakah yang anda butuhkan dalam membangun usaha sendiri? Sudahkan anda memikirkannya? Ego bukanlah yang utama, lalu apakah yang menjadi faktor utama dalam membangun usaha sendiri?

Ikuti 11 checklist untuk membangun usaha sendiri dan temukanlah jawabannya!

Produk/Jasa. Apakah anda telah memiliki produk atau jasa yang akan anda tawarkan? Sudahkah anda meneliti (research) mengenai keunggulan produk dan jasa anda? Jika belum, ini adalah PR (pekerjaan rumah) anda yang utama.

1. Apa keunggulan produk atau jasa anda?
2. Sudahkan orang lain (pesaing/competitor) melakukannya?
3. Apakah ada pesaing (competitor) anda dalam bidang (produk/jasa) yang akan anda tawarkan?
4. Jika sudah ada, apa yang anda lihat dari pesaing anda? Apakah ada kelemahan yang anda dapat tawarkan sebagai pembanding?

Finansial/Keuangan.Keuangan adalah tulang punggung dari pada usaha anda. Tanpa perencanaan keuangan yang baik, usaha anda dapat gagal ditengah jalan sebelum mencapai kesuksesan. Apakah anda telah melakukan finansial forecasting (proyeksi keuangan) untuk cash flow anda?

1. Berapakah fixed-cost (overhead) yang harus anda sediakan dalam membangun usaha anda dalam satu tahun?
2. Apakah kebutuhan keuangan untuk rumah tangga anda sudah terpenuhi tanpa terganggu usaha anda?

Pemasaran. Pemasaran adalah tombak dari usaha anda setelah anda dapat mengatasi faktor PRODUK/JASA dan FINANSIAL/KEUANGAN. Rencanakan marketing/pemasaran anda dengan baik.

1. Bagaimanakah cara anda menjangkau target market (pembeli/customer) anda?
2. Buatlah perencanaan keuangan untuk pemasaran (marketing) yang baik untuk 12 bulan kedepan.
3. Apakah anda mempunyai back-up plan (rencana kedua) jika rencana utama anda mengalami kegagalan?

Administrasi.Administrasi adalah hal yang penting dan menyangkut customer service (pelayanan pelanggan). Tanpa administrasi yang baik, anda akan mendapatkan kesalahan yang akan membuat usaha merugi. Administrasi yang buruk menghasilkan kinerja yang buruk pula dan akan menimbulkan customer service yang buruk pula. Customer service yang buruk akan mengakibatkan usaha anda ditinggalkan oleh pelanggan anda. Administrasi yang baik bukan berarti anda harus memiliki semuanya, tetapi anda dapat mendahulukan hal hal yang anda anggap terpenting. Bagaimana anda mengatur administrasi anda untuk meng-antisipasi usaha anda?

1. Sudahkan anda mempersiapkan format pembukuan yang baik untuk meng-antisipasi kemajuan usaha anda?
2. Sudahkan anda mempersiapkan logistik anda dengan rapi untuk meng-antisipasi kemajuan usaha anda?

Jika semua jawaban adalah YA, maka anda telah siap untuk melakukan dan membangun usaha sendiri. Ingat, jangan mudah menyerah!